Última atualização: agosto de 2026
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Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º): execução de procedimentos preliminares e, eventualmente, de contrato do qual você seja parte (simulação e contratação de crédito); cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Resolução CMN nº 4.935/2021 e normas de prevenção à lavagem de dinheiro); consentimento, quando aplicável (ex.: formulário de contato e cookies de publicidade); e legítimo interesse, para melhorar a segurança e a qualidade do nosso atendimento e site.
Compartilhamos dados apenas com as instituições financeiras parceiras necessárias para processar a sua simulação/contratação, e com prestadores de tecnologia que nos ajudam a operar o site e o atendimento (ex.: WhatsApp, ferramentas de analytics e publicidade). Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
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Algumas ferramentas que utilizamos (Google Analytics e Meta Pixel) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, operados por Google e Meta. Nesses casos, o tratamento segue as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferência internacional de dados, adotadas por esses fornecedores.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o atendimento e, quando há contratação, pelo prazo exigido pelas normas do Banco Central e de prevenção à lavagem de dinheiro aplicáveis a correspondentes bancários. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, eliminação ou portabilidade dos dados, revogação do consentimento e informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelos canais da página de Contato.
Para falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da Up! Soluções em Crédito, utilize os canais oficiais informados na página de Contato, identificando o assunto como "Proteção de Dados / LGPD".
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou nos nossos processos. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
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